您可以登录到江苏省高速公路ETC官网（www.jsetc.com）查询ETC相关信息，或拨打江苏高速ETC客服热线：4000-998-998 进行咨询。
可以在苏卡通的官方网站上查询，登录以后可以查询到很详细的明细。
江苏交通服务热线96196系统，于2010年全省开通运行，2014年与“12328”全国交通运输服务监督电话并线运行，主要受理公路、水路、道路运输（含城市客运）、海上搜救、海事、救助打捞、高速公路等领域的“投诉举报”、“信息咨询”、“意见建议”、“求助”等业务。
系统设置“12328（96196）”统一对外特服号码，公众可通过手机或者固定电话拨打12328(96196)、关注“江苏12328微信”、发送短信至“106396196”或网站等多种渠道反映问题。
举报方式三种：
一、手机app举报：
1.下载支付宝软件进入支付宝首页
2.找到“城市服务”
3.点击”随手拍举报“
4.填写相关信息，并且上传相关证据图片就可以了
二、拨打交通违法电话122
三、登录当地交通网的举报严重交通违法专栏，或是邮寄信件至交管局秩序处，来信请注明“违法举报”。
3—7个工作日
1、机动车违章后，一般在网上3到7天就能查询到或者是收到短信通知的，最晚不超过13个工作日。 2、如果是电子眼监控拍照的话，车主可以在交通网站查询到违章记录后，可以在机动车年审前一个月内去违章地的交警队接受处理即可。