1、下载游戏渠道和预约游戏渠道不符
当初我们在游戏预约的时候，可以通过官服、taptap、好游快爆等游戏平台中预约，
当我们下载游戏时需要按照当初预约奖励的平台上下载游戏，领取的预约奖励兑换码才能使用。
2、兑换码bug
大部分玩家遇到的情况：官方会发布预约奖励兑换码到手机短信上，
但是很多玩家兑换后，都出现了兑换无效的情况，这很有可能是遇到了bug。
推荐玩家们保存截图后，向客服进行反馈兑换码bug，等待官方修复bug。
3、复制兑换码格式错误
很多玩家在复制礼包兑换码的时候，会因为复制的时候连带空格一起复制了。
在游戏中兑换奖励的时候，兑换码格式错误，就导致了兑换码无效的情况，推荐玩家们检查后兑换。
Deadly Archer, Power of Shadow和Lithariel
符文：Test of Power：The Dark Ranger, Lord of the Hunt, Test of the Ring： Hidden Blade 年度版包含有
游戏主体
故事包, The Berserks and The Skull Crushers Warband Missions
挑战模式, Ascendant, Captain of the Watch, Test of Wisdom, Test of Speed, Orc Slayer, Test of Defiance Challenge Modes
追加新特性, One with Nature
任务, The Bright Lord：“The Lord of The Hunt”DLC和“光明领主（The Bright Lord）”DLC
皮肤, Test of the Wild, Elven Grace, Flame of Anor：Guardians of the Flaming Eye, Endless Challenge, Rising Storm, Defiant to the End