一、无理货情况：货物已出运,无理货数据，那就尽快联系码头向海关发送理货报告数据
二、理货异常情况：
A.提运单已放行，“装载舱单”数据已发送：请舱单传输人尽快至虹口海关航交所8楼窗口办理“理货重置”
B.提运单已放行，无“装载舱单”数据：请舱单传输人尽快发送“装载舱单”数据，收到成功回执后，继续按A步骤操作
C.提运单无法放行，“装载舱单”发送失败：
1.拼箱货物，理货异常，存在需办理落货而尚未办理落货手续（报关单数据未删除）情况，请先联系码头删除“理货”数据后，然后至口岸办理“落货”手续，再按步骤B操作
2.拼箱货物，理货异常，未办理落货手续，因各种原因报关单删除情况，请舱单传输人至虹口海关航交所8楼窗口提供《情况说明》及相关报关单删除等资料，申请删除对应预配舱单，然后按步骤B操作；或者反核注所有对应报关单，删除多余预配舱单，再核注核销报关单
3.拼箱货物，理货异常，因各种原因存在垃圾舱单，请向现场海关提供《情况说明》及相关资料，经现场海关确认后，舱单传输人至虹口海关航交所8楼窗口 提供《情况说明》及相关报关单删除等资料，申请删除对应预配舱单，然后按步骤B操作；或者反核注所有对应报关单，删除多余预配舱单，再核注核销报关单