支付宝市民中心查不了社保的原因可能有以下几种：
地区支持问题：支付宝的社保查询功能并不是在全国所有地区都支持的。有些城市或地区可能还没有与支付宝进行合作，因此用户无法在支付宝上查询到社保缴费记录。
账号绑定问题：为了查询社保缴费记录，用户需要在支付宝中绑定自己的社保账号。如果您没有正确绑定或绑定的信息有误，可能会导致查询不到记录。
数据更新延迟：有时，即使您已经缴纳了社保，但由于数据同步或更新的延迟，可能会暂时查询不到最新的缴费记录。
网络或系统故障：支付宝平台或后台系统出现故障，或者网络连接不稳定，都可能导致查询不到社保缴费记录。
社保状态问题：如果您的社保账号存在异常，如被冻结或注销，可能也会导致查询不到缴费记录。
解决方法：
检查您所在的城市或地区是否支持支付宝查询社保功能。
确保您已经在支付宝中绑定了社保账号，并检查绑定的社保账号信息是否正确。
稍后再次尝试查询，给予一定的时间等待数据更新。
检查您的网络连接是否稳定，如有需要，重新连接网络。
检查自己的社保账号状态，确保其正常。如有异常，及时与当地社保局联系，了解情况并采取相应的措施。
另外，也可以通过其他官方渠道或平台查询社保缴费记录，如当地社保局的官方网站或APP。
登录支付宝，首页点击市民中心，进入后选择所在城市，点击社保，就可以查询了。