可能是因为系统升级的原因。
其实要进行违章查询有很多的途径，像如我知道的有交管12123，还有微信小程序也能插座。可能大家习惯了一种查询方式，但殊不知有时候会因为系统的原因而造成短时间的不能用，这时候我们可以长期寻找其他查询方式。最后在此提醒大家，道路千万条，安全第一条，祝大家行车安全。
有奖励。德州交通违法平台去年完成升级，交通违法随手拍功能正式启用，群众对交通不文明及违法行为可以拍下来，通过微信公众号上传至平台，平台核实后予以现金奖励。
按照规定应该是有奖励的
1、打开交管12123软件，登录或注册账号。
2、首页，找到并点击更多。
3、在业务中心页面，点击违法处理业务下和罚款缴纳。
4、在罚款缴纳里有个搜索框，输入处罚行政编号。
5、按照系统流程操作，最好选择支付方式，付钱即可。
不交罚款或不处理违章记录的影响：如果交警现场开的是行政处罚决定书，处罚决定书上有个人身份证号码，交警会把信息录入系统，相当于征信，违章记录会一直保留，可能以后对考驾照，车辆年检或个人征信有影响。
可以在手机上打开交管12123查询，也可以线下去当地的交警队查询违法记录。
骑摩托车、电动车等不戴头盔处5元以上50元以下的罚款，而且违反了道路交通安全法规关于道路通行规定。如果驾驶人拒绝罚款，可以扣留其非机动车。
不戴头盔是发生交通事故中死亡率最高的，因为头部受伤会导致直接当场死亡的现象。所以出行一定要带好头盔。
进入12123APP程序内，就会显示违章记录，点开后会提示违章内容，处理结果，以及线上处理违章的提示，按照提示操作，就能查询自己的违章。