火车票预订官网是12306网站，其他的比如携程等旅行网站也可以订火车票。但建议还是到官网12306网站订购火车票比较妥当。
12306网上订火车票官网登录总共需要4步操作：
1、打开浏览器搜索12306，或者中国铁路客户服务中心。
2、点击搜索结果中的"中国铁路12306"进入官网。
3、官网右上角登录点击登录。
4、输入账号密码登录即可。
12306网上订票官网需要先进行注册，验证个人身份证以后才可以登录！打开12306网站最上面有个登录，点击输入账号密码就可以！
12306火车票订票官网查个人信息方法，首先登录12306网站，点击我的，再点击我的订单，再点击未出行订单，这个选项里就可以查看到你买了车票还没有乘坐的车票订票信息，如果点击历史订单，就可以查看到你已经坐过的车票的订票信息。
还可以点击本人车票，查看你自己的车票信息。
要在12306火车票订票官网拿到车票，你需要按照以下步骤进行操作：
1. 打开12306官网，进入登录界面。
2. 输入你的用户名和密码登录你的账户。如果没有账户，需要先注册一个账户。
3. 在首页上选择你要出发的城市和到达的城市，选择出发日期和乘车人数，点击"查询"按钮。
4. 在查询结果页面上选择适合你的车次，并点击"预订"按钮。
5. 在预订页面上选择座位类型和座位号，然后点击"提交订单"按钮。
6. 在订单确认页面上确认订单信息，然后选择支付方式并进行支付。
7. 支付成功后，你可以在"未完成订单"页面中找到你的订单。
8. 在你的订单详情页面上，你可以选择"取票方式"为"自动取票"或者"站内取票"，然后点击"确认"按钮。
9. 如果选择"自动取票"，你需要在火车站的自动取票机上刷身份证或输入订单号来打印车票。
10. 如果选择"站内取票"，你需要在火车站的取票窗口出示你的有效身份证明和订单号来领取车票。 请注意，具体的操作步骤可能会有所变化，具体以12306官网的页面提示为准。
在12306火车票订票官网上购买的车票，您可以通过以下几种方式拿到车票：
1.自动取票机：在车站内的自动取票机上，您可以使用购票时所使用的身份证件或购票时所获取的取票号码，按照机器上的指引进行操作，即可打印出车票。
2.窗口取票：您可以前往车站的售票窗口，出示购票时所使用的有效身份证件，告知工作人员您的订单号或身份信息，工作人员会为您打印出车票。
3.电子客票：如果您在购票时选择了电子客票，您可以在手机上下载并安装12306官方APP，登录账号后，在"我的12306"页面中找到您的订单，点击查看电子客票，即可在手机上展示给车站工作人员进行验票。
取票：
一、车站售票窗口换取二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口进行纸质车票换取（非二代身份证及系统无法识别证件购买者需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码）。
在12306平台上购买车票后，如果需要取票，可以按照以下流程领取车票：
1、到火车站自助柜员机上，凭订票时使用的身份证打印车票；
2、到车站人工售票窗口，凭身份证领取车票。这两种方式都非常方便快捷。现在乘车都是刷身份证进站检票上车和出站，如果不报销也可以不用取票。