在京东买手机后要退货商家不给退的话可以投诉到京东平台，但是投诉的前提得是买家退货有理并且退货的商品要符合退货规则才可以。
比如买家是因为商家发错货或者商品有质量问题要退货而商家拒绝的话，买家可以投诉到平台强制商家退货退款。
但如果商家售卖的是不接受退换货的二手商品，或者买家购买手机后已经拆封激活了，没有质量问题下买家是不能退货的，这种情况投诉到平台也没用。
这个当然先打开京东我的订单页面然后点击售后服务向京东平台投诉就可以了。我们都知道随着网购行业逐渐被大家所接受和认可，越来越多的人开始喜欢在网上购物买东西了。然而网上购物也会出现各种问题比如对商品质量不满意这时可以选择退货。