全称是：上海市社会保障和市民服务信息中心；
它是上海市人口综合服务和管理领导小组办公室的直属事业单位。中心成立于1999年2月5日，2000年11月20日经上海市人民政府批准扩建为上海市社会保障和市民服务信息中心（保留上海市社会保障卡服务中心名称）。
其主要职能：建设和维护市民信息系统数据交换平台和共享数据库，实现政府管理部门之间信息共享；建设和维护居住证信息系统；建设和维护社会保障卡发行系统、承担社会保障卡的个人化制作、发放和换卡、补卡等日常管理任务；建设和维护市民服务的声讯系统和市民服务信息网站；指导上海市各区县的社会保障卡服务中心和街道（乡、镇）社会保障卡服务站开展社会保障卡和居住证的管理和服务工作。
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上海市社保中心是按照国家法定的时间上班，以上海嘉定区社保中心为例，上班时间为 上午 9:00-11:30 下午 13:30-16:30（周一至周五），周六周日休息不上班。
根据《国务院关于职工工作时间的规定》：
第三条国家实行职工每日工作8小时、平均每周工作40小时的工时制度。
第五条因工作性质和工作职责的限制，需要实行不定时工作制的，职工平均每周工作时间不得超过44小时。
第六条任何单位和个人不得擅自延长职工工作时间。因特殊情况和紧急任务确需延长工作时间的，按照国家有关规定执行。
第七条国家机关、事业单位实行统一的工作时间，自本规定施行之日起，第一周星期六和星期日为休息日，第二周星期日为休息日，依此循环。