没有用。因为12378主要是银监会的一个投诉电话，你信用卡逾期了你想要协商的话你需要联系银行的信用卡中心才能够进行协商，因为是否能够协商成功决定权在于银行而非银监会，只是说你有什么问题需要投诉或者反馈的话那么你是可以打12378帮你解决的，但是协商还款的话打这个电话是没有用的。
应该是有用的。
如果自己的信用卡逾期了，现在实在无法归还，这个时候可以打这种电话进行协商一下，要求分期还款或者是减免利息。
当然有用，因为我就是这么操作的。12378是银监会投诉举报电话
有用，信用卡逾期了打12378协商有用，然后分期慢慢还。
有用的，说明自己的困难之处，以及还款意愿很强。
怕。因为这个号码是银行的监管部门电话，也就是中国银保监会的投诉电话，中国银保监会对银行具有直接监管权限。
毕竟中国银保监会是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。
银行怕12378投诉。
12378是银保监会的投诉热线，如果在银行办的业务的时候，业务不符合规定，可以打电话投诉的，但必须有理有据。
银行为什么怕12378投诉，因为12378是银行的主管部门。
12378是银行的政策制订者和决策机关，
所以：储户门有如何问题找12378就是
得到政策上合理的解答和解决…。