一、小程序入口
微信直接进入小程序,也可以点开并长按二维码识别进入小程序;或者微信搜索“12315”小程序并点击进入;进入后即可进行投诉举报;
二、公众号入口
微信搜索“12315”公众号并关注;关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消费者服务平台;接着根据个人需要选择进行投诉即可。
三、官网入口
搜索该网址进入:http://www.12315.cn/
消费者权益保护和食品药品销售安全保护。当消费者日常生活中的一些权益受到侵犯时,可以拨打12135电话,向市场监督管理部门投诉,维护自己的合法权益。
当市场监督管理部门接到电话后,立即调查取证,确定无误后让侵权者向消费者赔理道歉,并赔偿。
这是消费者投诉热线。
1.我们消费者有很多权利,知情权,消费权,这些都是为了保护消费者权益的,现在商家很多情况,把商品以次充好,消费者买东西的时候遇到这种情况,不知情用过以后才能知道,碰到售后,跟商家扯不清楚,都可以打折热线投诉。
答:12135是工商总局设立的消费者投诉电话平台
12135是消费维权电话,非常的管用,远比打电话好
消费者权议保护法,消费者有什么消费的问题可以投诉, 是我们的娘家人,保护消费者权益的机构。