12345是市长热线电话，一般大家会打这一电话体现及其举报问题，而且会由有关工作人员去调查核实状况，通常是不容易马上回应的，必须通过领导干部科学研究后过几日才可以接到回应，自然，假如一直没获得解决得话，可以立即动向有关部门体现，或是是根据国家法律方式解决。
可以收集被诈骗的证据，然后到法院起诉对方就可以了。
原因:首先你需要收集被诈骗的相关证据，然后到律师事务所进行法律咨询，并且聘请一位律师作为你的法律顾问，然后到法院起诉对方就可以了，这样通过法律途径解决就是最好的办法了。
1、掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据，多准备几份，方面在维权的时候使用，如果有同样诉求的人，大家可以团结起来，一起反应问题，迫使对方解决问题。
2、通过网络、新闻媒体等媒体曝光方式，将对方的不法行为、不作为行为一一曝光，给对方和主管部门施加舆论压力。
3、多渠道反应。可以直接到信访部门、主管部门等地方投诉。
4、起诉对方，如果对方已经给自己造成了经济财产和身体健康的伤害，可以到当地法院起诉对方，提出赔偿要求。
如果投诉到12345后仍然没有解决，你可以考虑以下步骤解决问题。
首先，重新跟12345联系，说明之前投诉未得到满意的解决，并要求他们再次处理。
其次，寻求其他渠道，如互联网上的消费者投诉网站、社交媒体平台等，将问题曝光。同时，寻求法律援助或咨询相关专业机构，寻求更具体和专业的帮助。最后，如果以上方法仍无效，可以考虑寻求法律途径，向相关部门或法院提起诉讼，以维护自己的权益。
如果您的投诉到12345后仍未解决，您可以尝试以下几个步骤。
首先，确保您在投诉时提供了准确详细的信息，以便相关部门更好地理解问题。
然后，您可以通过电话或邮件联系12345，跟进您的投诉状态，并要求他们加快解决进程。
如果12345仍未提供满意解决方案，您可以考虑向相关监管机构投诉，提供所有必要的证据和信息。此外，您还可以通过社交媒体等渠道争取更多关注和支持。坚持不懈和合理合法的方式可能有助于促使问题得到适当解决。