客户要求全额退保是指在保险合同不到期或者不达到给付保险金条件时客户单方终止合同而且不想蒙受经济损失，在这种情况下必须有充足的证据能够证明在购买产品时业务人员存在严重误导，比如录音或者私下承诺过的证据然后提交法院进行诉讼。
犹豫期内可以，过了犹豫期，除非有证据业务员有问题或合同有问题才可以
.犹豫期内退保，可以退还已交保费，只是部分保险产品还会扣除一笔工本费，大概十块左右；
2.犹豫期后退保，一般可以退保单现金价值，但是也有特殊情况，比如万能险犹豫期后可退现金价值+万能账户价值。而有的保险产品现金价值比较高，所以可以等到其和已交保费差不多的时候再退保，其实也便相当于是全额退保了；
3.若在投保的过程当中，消费者发现保险业务员有违规行为，例如诱导投保、欺骗投保、返款或其他违规行为，那么就可以凭借相关证据，要求保险公司全额退保；
4.若不是投保人或被保险人自己签字，而是在不知情的情况下由他人代签字的话，那么可要求全额退保；