您好！ 根据我国我国《道路交通安全法》的规定，交通事故在现场调查完后10日内制作道路交通事故认定书。
您说的交警的行为为不履行法定职责的行为，您可以向上一级主管机关投诉，也可以向人民法院提起行政诉讼。交警大队处理交通事故的职责只是对事故的责任作出认定，当然也可以调解。 如果肇事者不赔偿损失，受害人只能向法院起诉，由法院判决并强制执行肇事者赔偿受害人的损失。 所以，警察说已经结案是对的，就是说，属于警察处理的工作已经结束。
。证明你领取了如果内容和事故有差异你可以复议在3个工作日或者向法院诉讼在10个工作日内
正常，但是时比较长的期限了。走一般程序的交通事故，是勘查要完现场后要在三个工作日内委托鉴定机构进行鉴定，鉴定机构应该再接受委托三十日内出具鉴定意见，交警部门会在收到鉴定意见够两个工作日内送达给各方当事人，各方当事人在三个工作日没没有提出异议的，交警队会在五个工作日内制作事故认定书，并在制作够三个工作日没送达，所以顺正常。
应该不正常。交通事故责任划分，正常是10个工作日下达事故责任认定书，10个工作日加上周六周日，一般应该是14天左右，特殊情况的可以延长10个工作日。算下来一般应该在30天下达事故责任认定书。如果到时见还没下达的。可以找交警询问是什么原因没有按时加大事故责任认定。也可以找交警队领导投诉。要求交警尽快下达事故责任认定书。