最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线，12315隶属于市监局，而市监局是京东的直接监管部门，因此向12315投诉是有效的。除此之外，投诉京东的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉，亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。
个人建议12315管用。
12345是市民市政服务热线电话，如果对京东不满意投诉此电话，他们也是转到对应的管辖单位要求处理结果的。
而12315是工商管理投诉热线，会直接去处理你的不满意地方。不用通过他方转述。
消费者在京东商城购买商品，或进行消费的时候，如与京东商城发生了纠纷和争议，想投诉维权，在向12315平台进行投诉时，不知怎么拨打电话？
如果在商品销售地，可直接拨打12315平台电话，如果在本地投诉外地商家。要加上外地的区号，京津冀一体化，可以直接拨12315就可以了。
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在应用市场下载12315app，登录后实名认证，点击投诉。
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同意协议。
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搜索选择京东。
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点击选择企业。
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点击确定。
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输入个人信息，点击下一步。
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点击提交。
首先打开支付宝，搜索12315，进行账号注册，然后先进行实名认证，这里需要人脸认证一下。后面投诉如果没有实名，不能提交投诉。然后选择投诉京东就可以了
了解京东在工商部门登记注册所在地（一般就是网站内有工商红盾标识关联到营业执照，你点进去查一下就知道），然后被投诉方所在地区号+12315投诉。