有用。
315消费者投诉是有用的,只要有相关的证据、明确的侵害人就可以得到消费者协会的帮助。
当你的消费权益受到损害,可以选择致电12315电话投诉,同时2017年又新增了网站直接投诉。
国家工商总局上线12315互联网平台,全国消费者可通过互联网进行消费投诉维权。12315互联网平台3月15日正式上线。手机APP名称是“全国12315互联网平台”,微信公众号是“全国12315互联网平台”,微信小程序名称是“12315”。
315消费者投诉有用,消费者协会在接到投诉后的七个工作日内按规定作出是否受理的决定。不予受理的,出具不予受理的函件。投诉案件受理后,一般应在十五个工作日内进行调解。案情复杂,情况特殊的,征得双方同意可延长至三个月。