一、小程序入口
微信直接进入小程序,也可以点开并长按二维码识别进入小程序;或者微信搜索“12315”小程序并点击进入;进入后即可进行投诉举报;
二、公众号入口
微信搜索“12315”公众号并关注;关注后点击右下角菜单栏的“我要投诉”即可进入12315消费者服务平台;接着根据个人需要选择进行投诉即可。
三、官网入口
搜索该网址进入:http://www.12315.cn/
消费者权益保护和食品药品销售安全保护。当消费者日常生活中的一些权益受到侵犯时,可以拨打12135电话,向市场监督管理部门投诉,维护自己的合法权益。